在地铁乘坐中，地铁偶尔会发生一些紧急情况，乘客例如列车故障、紧急排队拥堵、情况疏散逃生等。心理这种时候往往会让乘客产生焦虑、辅导恐慌等不良情绪。设计为了帮助乘客应对这些紧急情况，地铁设计合理的乘客心理辅导方案至关重要。
地铁乘客常见的紧急情况包括但不限于：
针对不同的紧急情况，设计相应的情况心理辅导方案：
在列车故障造成的停车等待中，乘客可能会感到焦虑不安。心理此时可以采取以下方法进行心理辅导：
当乘客出现晕厥或身体不适时，地铁及时提供帮助并进行心理辅导：
在火警或排烟排毒等情况下，需要进行紧急疏散逃生。此时需要提供心理支持：
在紧急情况发生时，需要及时实施心理辅导方案，稳定乘客情绪，保障安全：
通过设计合理的地铁乘客紧急情况心理辅导方案，可以提高乘客的心理应对能力，减少不良情绪的传播，保障乘客及车辆的安全。
